将总体单位划分成群，然后采用随机的方法选出若干群，以这些群所包含的所有单位为样本的抽样方法是

• A、整群抽样
  
  
  

• B、分层抽样
  
  
  

• C、单位抽样
  
  
  

• D、多级抽样
  
  
  

“科学管理之父”泰勒首创的组织结构模式是

• A、直线制
  
  
  

• B、职能制
  
  
  

• C、事业部制
  
  
  

• D、矩阵制
  
  

简述管理学是一门软科学。